Sus interlocutores
Nuestra empresa ha certificado todos sus procesos-concepción y fabricación- bajo la norma ISO9001. Si alguna inconformidad es detectada, nuestro responsable de servicio después de venta tomara la reclamación en cuenta hasta la resolución total del problema.
Para las preguntas administrativas (registro de pedido, AR, pago, transporte, etc.) Nuestro servicio al cliente está a su entera disposición.
Una vez aceptado el presupuesto establecido por el técnico-comercial, cada proyecto es consignado a un técnico de nuestra oficina de estudio, el estará en contacto con usted a lo largo del proceso de concepción de su producto.
Cada prospecto y cliente son atendidos por un técnico-comercial con experiencia.
El estará implicado en su proyecto del principio al fin, tendrá las respuestas a sus preguntas y los consejos para la solución más adaptada.